OKR: Verdiskaping og kundefokus!
Hvordan jobber vi smartere for å skape reelle resultater raskere, mer treffsikkert og med bedre kvalitet? I dette webinaret vil du lære hvordan OKR gir struktur og retning for ledere og team – uansett om du jobber med produktutvikling, drift, salg, handel, tjenesteproduksjon eller med publikumstjenester i offentlig sektor.
INNHOLD
OKR (Objectives & Key Results) er et praktisk rammeverk for å jobbe målrettet og lærebasert – enten du jobber i butikk, industri, offentlig sektor eller digital utvikling.
OKR er ikke strategi, men et kraftfullt verktøy for å omsette mål og strategier til handling og målbare effekter. Det fungerer som et lim mellom mål og resultat, og hjelper deg å måle fremgang og atferdsendring i stedet for bare å fokusere på aktiviteter og leveranser.
Gjennom OKR blir team og ledere bedre i stand til å:
- identifisere hva som faktisk må skje for å lykkes
- fokusere på løsninger som skaper verdi gjennom å tenke adferdsendring hos brukerne
- måle progresjon og læring mens man går – ikke bare i etterkant
OKR fungerer like godt i smidige utviklingsteam som i operasjonelle miljøer, salgsorganisasjoner og driftsenheter – og er i økende grad i bruk i både industri og tjenesteyting.
Dette webinaret passer for deg som:
- jobber prosjektrettet med utvikling av løsninger og tjenester
- er leder eller teammedlem som vil realisere mål med fokus på brukeropplevelser
- ønsker å skape fokus og prioritering basert på verdiskaping – ikke bare aktiviteter
- jobber i tverrfaglige team, linjeorganisasjon eller kundereisefokuserte prosesser
- er i produktutvikling, handel, forbedringsarbeid, tjenesteutvikling eller offentlig sektor
Du får innsikt i:
- Hva OKR er – og hva det ikke er
- Hvordan OKR skiller seg fra KPI-er og tradisjonell målstyring
- Hvordan OKR brukes for å endre atferd og skape synlig verdi
- Hvordan du kobler mål, læring og fremdrift – på tvers av organisasjonen
- Hvordan du definerer gode Objectives og Key Results – med eksempler fra virkeligheten
Eksempler på hvordan OKR styrer vår måte å tenke på i ulike bransjer:
- Butikk og handel: Et team jobber ikke bare for «økt salg», men for at flere kunder finner riktig produkt selv – og kommer tilbake.
- Industri og drift: Et produksjonsteam lykkes ikke bare når maskiner går, men når flaskehalser fjernes og feil reduseres målbart over tid.
- Applikasjonsutvikling: Teamet måler suksess når et voksende antall brukere fullfører sine kjøp uten behov for kundestøtte.
- Offentlig tjenesteyting: Et team lykkes ikke bare ved å lansere nye tjenester, men ved at flere innbyggere faktisk bruker tjenesten digitalt over tid.
Møt din OKR-ekspert
Webinaret ledes av Jon Urdal, rådgiver og kursleder i Holte Academy, og Norges eneste sertifiserte treningspartner i OKR fra Sense & Respond Learning.
Jon har over 20 års ledererfaring fra skandinavisk næringsliv, og hjelper organisasjoner i både offentlig og privat sektor med å skape flyt, læring og gjennomføringskraft. Han kombinerer Lean, smidige prinsipper og outcome-basert styring for å utvikle team, forbedre samspill og realisere mål.
Les mer om Jon på www.linkedin.com/in/jonurdal
Praktisk om webinaret
- Dag og tid: Onsdag 12. november , 18:00-19:00 (norsk tid)
- Varighet: 1 time
- PDUer: 1 (Power Skills)
- Språk: Norsk
- Format: Digitalt
- Webinar-verktøy: MS Teams - du vil motta innloggingsdetaljene 2-3 dager forut for webinar, sendt til epostadressen du brukte til påmelding.
To claim PDUs on www.pmi.org, follow these steps:
- Log in to your PMI account on www.pmi.org and go to your dashboard.
- Click Report PDUs
- Choose Organization Meetings
- Choose the hosting organization (e.g. C226 PMI Norway Chapter when the activity was organized by our chapter)
- Enter event title (copy the title of the event from the email confirmation, for example)
- A short description is not required, but can be useful if you get audited (e.g. "Webinar with Q&A at the end"
- Add start and end dates
- Specify category and number of PDUs you want to report and press Submit
Spørsmål?
Ta kontakt via events@pmi-no.org